Cara Membayar menggunakan Saldo Dompet

1Daftar / Login

2Pilih barang yang ingin kamu beli

3Klik tombol Beli

4Lengkapi semua data dan keterangan

5Klik bayar / checkout

6Klik tombol Pilih Metode Pembayaran

7Pilih metode pembayaran Saldo Dompet dan klik tombol Bayar

8Klik tombol Lanjutkan untuk melanjutkan pembayaran menggunakan Saldo Dompet

9Pembayaran pembeli otomatis akan terverifikasi oleh sistem Indohobi.id

10Pembayaran berhasil

Catatan :

1Pastikan kamu sudah melakukan verifikasi akun Indohobi.id

2Pastikan saldo Dompet mencukupi

Cara Membayar menggunakan Transfer Bank

1Daftar / Login

2Pilih barang yang ingin kamu beli

3Klik tombol Beli

4Lengkapi semua data dan keterangan

5Klik bayar / checkout

6Klik tombol Pilih Metode Pembayaran

7Pilih metode pembayaran Transfer BANK dan klik tombol Bayar

8Pilih Bank tujuan yang ingin di transfer

9Kamu akan mendapatkan nomor rekening Indohobi.id sesuai bank yang di pilih

10Lakukan pembayaran transfer ke rekening tersebut. Jangan lupa untuk memasukan Kode bank jika menggunakan Bank yang berbeda

11Pembayaran melalui ATM atau Internet Banking harus sesuai dengan nominal tagihan yang tertulis hingga 3 Digit Terakhir

12Jika menurutmu pembayaran belum sesuai, kamu bisa mengulangi untuk memperbaiki

13Jika pembayaran sesuai, sistem Bank akan mengkonfirmasi pembayaran mu secara otomatis sesuai nama akun Indohobi.id yang kamu gunakan

14Konfirmasi Pembayaran

15Pembayaran Berhasil

Catatan :

Jika pembayaran kamu tidak sama dengan jumlah nominal di tagihan , maka sistem akan otomatis menolak , dan kamu harus melakukan konfirmasi pembayaran dengan cara menghubungi CS Indohobi.id

Cara membayar menggunakan Virtual Account

1Pembeli bisa membayar melalui transfer dana ke rekeing Virtual Account Indohobi.id, dengan format (Kode Perusahaan + No Handphone yang sudah terverifikasi) Contoh : 8608 + 08123456789

2Pembeli Tanpa Login (Quick Buyer) dengan No Hanphone belum terverifikasi , maka kode Virtual Account dengan format (Kode Perusahaan + Nomor yang dibuatkan oleh sistem secara otomatis). Contoh : 8608 + 9879259854

3Rekening Virtual Account Indohobi.id atas nama PT INDOHOBI RICCI PRATAMA

4Saat transaksi pembayaran menggunakan Virtual Account akan muncul keterangan nama Indohobi.id, nama akun pembeli dan Jumlah yang harus di transfer sesuai tagihan

5Nomor Virtual Account hanya dapat digunakan untuk sekali transaksi atau pembelian. Jika ingin merubah pesanan atau transaksi , harus membatalkan terlebih dahulu, atau menunggu hingga batas waktu pembayaran menggunakan Virtual Account habis

Langkah-langkah untuk memilih metode pembayaran Virtual Account :

1Login / Daftar

2Pilih Barang yang ingin dibeli

3Klik tombol Beli

4Lengkapi data seperti Nama penerima , Alamat jelas, No Hp

5Klik bayar / checkout

6Pilih metode pembayaran Virtual Account dan pilih Bank

7Transfer saldo rekening sesuai dengan nomor Virtual Account

8Pastikan Nama di Virtual Account adalah Indohobi.id dan Nama Akun Pembeli, serta Jumlah transfer sesuai dengan tagihan di Indohobi.id

9Bayar

10Selesai

Cara Konfirmasi Pembayaran di Indohobi.id

Bagi Pembeli yang sudah berhasil menyelesaikan pembayaran, maka pembeli dapat meng-unggah bukti transaksi pembayaran dikolom halaman Konfirmasi Pembayaran yang disediakan. Fitur Konfirmasi Pembayaran disediakan untuk proses verifikasi pembayaran yang nominal dibayarkan tidak sesuai dengan ketententuan Indohobi.id (Contoh : Jumlah ditagihan berbeda dengan jumlah yang ditransfer)

Dibawah ini adalah informasi lainnya terkait unggah bukti pembayaran :

aSudah melakukan pembayaran, namun status transaksi tertahan di Menunggu Pembayaran

bSudah melakukan pembayaran, namun tidak terverifikasi oleh sistem sehingga status transaksi menjadi Kedaluwarsa

A. Syarat dan Ketentuan

1Ada 2 hal yang membuat pembeli di haruskan Unggah Bukti Transaksi Pembayaran, Yaitu :

aPembeli Sudah melakukan pembayaran , tetapi status pembayaran masih belum berubah menjadi sudah dibayar

bPembeli sudah melakukan pembayaran ,tetapi sistem tidak dapat memverifikasi secara otomatis, sehingga status pembayaran menjadi Tidak aktif

2Pembeli yang mengunggah bukti pembayaran dapat dilakukan melalui Website , Aplikasi Android & iOS Indohobi.id

3Jika mengunggah bukti pembayaran pada saat Jam Kerja Maka akan diverifikasi paling lama 2 jam

4Jika mengunggah bukti pembayaran diluar Jam Kerja Maka akan diverifikasi paling lama 6 jam

5Jika pembeli yang sudah mengunggah bukti pembayaran tetapi status pembayarannya belum diverifikasi, Maka silahkan menghubungi CS Indohobi.id

B. Cara Unggah Bukti Pembayaran

1Ketika Status Transaksi Menunggu Pembayaran

aLogin

bKlik menu Notifikasi lalu Transaksi Pembelian

cPilih transaksi yang ingin dikonfirmasi pembayarannya

dLalu pilih Lihat Detail Pesanan. Klik Informasi Tagihan, kemudian klik tombol Unggah Bukti Bayar

eTombol Kirim

2Ketika Status Transaksi Tidak Aktif

aLogin

bKlik menu Notifikasi lalu Transaksi Pembelian

cPilih transaksi yang ingin dikonfirmasi pembayarannya.

dLalu pilih Lihat Detail Pesanan. Klik Informasi Tagihan, kemudian klik tombol Unggah Bukti Bayar

eTombol Kirim

Jika Jumlah Transfer Pembayaran tidak sama dengan Tagihan

AHal Pertama yang perlu dilakukan adalah

1Segera Menghubungi CS Indohobi.id

2Memberikan Informasi nomor transaksi

3Melampirkan Bukti Transfer

4Tunggu CS Indohobi.id Selesai Melakukan Verifikasi

BJika Jumlah Transfer Melebihi Tagihan Transaksi :

1Kelebihan dana akan dimasukan ke Akun Dompet atau Akun DANA Pembeli

CJika Jumlah Transfer Kurang Dari Tagihan Transaksi :

1Kekurangannya segera Transfer ke nomor rekening Indohobi.id

2Lampirkan Bukti Transfer kekurangan pembayaran

3Setelah selesai di verifikasi oleh CS Indohobi.id, maka proses pembayaran akan berubah menunggu pembayaran menjadi Dibayar

Metode Pembayaran yang Tersedia di Indohobi.id

Setiap melakukan transaksi pembelian , maka pembeli dapat memilih metode pembayaran yang diinginkan, setelah melakukan pembayaran maka secara otomatis sistem Indohobi.id akan melakukan verifikasi.

Setiap metode pembayaran yang tersedia di Indohobi.id memerlukan waktu yang berbeda-beda. Berikut adalah Waktu yang dibutuhkan untuk verifikasi :

1Metode Transfer Bank

Proses verifikasi Pembayaran Transfer memerlukan waktu sekitar kurang dari 45 menit. Tetapi apabila melakukan transaksi pembayaran di atas jam 21.00 ,maka proses verifikasi oleh sistem pada keesokan hari nya

2Metode Instan

Pembayaran akan langsung terverifikasi saat itu juga secara real time , saat pembayaran selesai. (Kartu Kredit , Virtual Account , Partner Gerai)

Berikut informasi lainnya terkait metode pembayaran di Indohobi.id :

1Pembayaran harus menggunakan metode yang dipilih oleh pembeli

2Nominal Pembayaran harus sesuai dengan yang tertera di tagihan secara tepat hingga 3 digit terakhir

3Pembeli harus melakukan pembayaran sebelum batas waktu pembayaran berakhir

aJika menggunakan metode Transfer Bank ,virtual Accout , Kartu Kredit, Mitra Gerai, Cicilan tanpa Kartu Kredit ,maka waktu pembayaran maksimal 1 x 24 jam

bJika menggunakan Metode BCA Klik pay, BRI E-Pay dll. Maka waktu pembayaran maksimal 1 x 1 jam

cKhusus untuk transakasi pembelian Tiket Pesawat , waktu pembayaran adalah 4 jam

dSedangkan pembelian Kereta Api, maka batas waktu pembayaran adalah 40 menit

Catatan :

Jika pembayaran yang dilakukan oleh pembeli tidak sesuai dengan ketentuan di atas, maka proses verifikasi otomatis akan menjadi terhambat dan status transaksi akan tertahan di Menunggu Pembayaran atau menjadi Tidak Aktif.

Oleh karena itu, pembeli harus melakukan konfirmasi pembayaran dengan melakukan Unggah bukti pembayaran