November 30, 2021 4:18 am

Tips Menjadi Pemimpin Dalam Bisnis yang Hebat

Tips Menjadi Pemimpin Dalam Bisnis yang Hebat – Beberapa tahun lalu, Jesper Brodin, CEO Ingka Group/IKEA, diminta untuk mengambil alih manajemen IKEA China, sebuah bisnis yang membutuhkan perubahan signifikan untuk bisa sukses dan berkelanjutan. Dia harus menutup kantor dan mendukung banyak karyawan dalam mencari pekerjaan baru. Sebelum menerima restrukturisasi yang begitu sulit, dia bertanya pada dirinya sendiri sebuah pertanyaan penting: “Apakah saya memiliki keberanian dan stamina untuk melakukan ini?”

Tips Menjadi Pemimpin Dalam Bisnis yang Hebat

 Baca Juga : Gaya Hidup Laki-laki Generasi Alpha Modern

ukblack-links – Sebagai seorang pemimpin, bagaimana Anda melakukan hal-hal sulit yang datang dengan mengambil tanggung jawab kepemimpinan, sambil tetap menjadi manusia yang baik? Ini adalah teka-teki abadi bagi semua pemimpin. Sebagian besar dari kita berpikir bahwa kita harus membuat pilihan biner yang sulit antara menjadi orang baik atau menjadi pemimpin yang tangguh dan efektif. Ini adalah dikotomi palsu. Menjadi manusia dan membuat keputusan kepemimpinan yang sulit tidak saling eksklusif. Sebenarnya, melakukan hal-hal sulit seringkali merupakan hal yang paling manusiawi untuk dilakukan. Ada dua bahan utama: kebijaksanaan dan kasih sayang.

Dalam artikel HBR sebelumnya, kami memperkenalkan konsep kepemimpinan welas asih yang bijaksana, dengan kebijaksanaan yang didefinisikan sebagai pemahaman mendalam tentang apa yang memotivasi orang dan keberanian untuk transparan dan melakukan apa yang perlu dilakukan, bahkan ketika itu tidak nyaman; dan welas asih sebagai kualitas menunjukkan perhatian dan kepedulian yang tulus terhadap orang lain, dengan niat positif untuk mendukung dan membantu.

Studi kami terhadap para pemimpin dan karyawan dari lebih dari 5.000 perusahaan di hampir 100 negara telah menunjukkan kekuatan kebijaksanaan dan kasih sayang yang luar biasa. Karyawan dengan pemimpin yang menunjukkan kebijaksanaan atau kasih sayang memiliki pengalaman positif bersih di seluruh papan. Mereka menikmati dan terlibat dengan pekerjaan mereka dan cenderung tidak kelelahan. Namun, ketika seorang pemimpin menunjukkan kebijaksanaan dan kasih sayang, dampaknya pada kesehatan dan produktivitas karyawan sangat mencolok. Kepuasan kerja adalah 86% lebih tinggi untuk karyawan yang bekerja untuk pemimpin yang bijaksana dan penuh kasih daripada karyawan yang tidak. Dalam hal ini, jumlahnya jauh lebih besar daripada bagian-bagiannya.

Namun, tidak mengherankan, sebenarnya memimpin dengan kombinasi kebijaksanaan dan kasih sayang ini tidaklah mudah. Butuh pembelajaran dan latihan. Langkah besar pertama adalah melupakan apa yang menurut Anda berarti “kepemimpinan” dan mempelajari kembali apa artinya menjadi manusia.

Sederhananya, manajemen adalah tentang mengelola orang lain, tentang menjalankan kontrol eksekutif atas orang-orang. Kepemimpinan, di sisi lain, adalah tentang melihat dan mendengar orang lain, menetapkan arah, dan kemudian melepaskan kendali atas apa yang terjadi selanjutnya.

“Jika Anda mulai berpikir tentang peran kami sebagai pemimpin, sebenarnya cukup sederhana,” Chris Toth, CEO perusahaan perangkat medis Varian, mengatakan kepada kami. “Peran kita bukanlah menjadi orang yang membuat keputusan atau menjadi orang terpintar di ruangan itu. Bahkan, bisa sangat berbahaya jika pengambilan keputusan selalu berada di tangan pemimpin. Sebaliknya, Anda harus menciptakan budaya kasih sayang dan pemberdayaan yang menerima perspektif yang beragam. Ini membuka kreativitas, produktivitas, dan kebahagiaan orang-orang.”

Untuk mendorong jenis pendekatan kepemimpinan ini, sangat penting untuk mengakui bahwa kita bukanlah jabatan kita, kita adalah manusia, yang ingin terhubung pada tingkat manusia dengan orang lain. Berikut adalah empat cara untuk membawa lebih banyak kemanusiaan ke dalam kepemimpinan Anda.

Ingat Aturan Emas.
Kasih sayang, pada dasarnya, adalah keinginan untuk melihat orang lain bahagia dan kesiapan untuk mengambil tindakan untuk membantu mewujudkannya. Ini pada dasarnya adalah ekspresi dari Aturan Emas: Lakukan kepada orang lain seperti yang Anda ingin orang lain lakukan kepada Anda. Aturan Emas adalah langkah yang berguna untuk menerapkan welas asih yang bijaksana karena memerlukan pertimbangan sudut pandang orang lain. Ketika kita mampu menempatkan diri kita pada posisi orang lain, kita dapat melihat situasi yang menantang dengan segar. Kita dapat meluangkan waktu sejenak untuk menyadari bahwa kita memiliki satu pandangan tentang situasi, tetapi segala sesuatunya mungkin, dan mungkin memang, terlihat sangat berbeda dari sudut pandang orang lain. Meskipun menempatkan diri Anda pada posisi orang lain baik untuk refleksi, penting untuk menghindari pemikiran bahwa Anda tahu apa yang orang lain rasakan atau alami. Hal ini terutama berlaku di lingkungan kerja yang semakin beragam saat ini. Kita perlu menyeimbangkan menempatkan diri kita pada posisi orang lain dengan tidak berasumsi bahwa kita memahami realitas mereka, yang membutuhkan pendengaran yang baik.

Dengarkan dengan seksama.
Kita punya dua telinga tapi hanya satu mulut. Ini berarti kita dapat—dan harus—mendengarkan dua kali lebih banyak daripada berbicara. Ketika Anda benar-benar mendengarkan orang lain, mereka merasa didengar dan dilihat, yang memenuhi salah satu kebutuhan utama kita sebagai manusia. Jika Anda dapat mendengarkan dengan saksama, dengan pikiran terbuka dan kemauan untuk belajar, Anda tidak hanya akan menjadi lebih bijaksana, tetapi Anda dapat dengan tulus membantu orang lain. Jika Anda memiliki percakapan penting yang akan datang, luangkan waktu ekstra untuk bersiap. Ini bisa berarti membangun jenis lingkungan yang tepat sehingga Anda dapat sepenuhnya hadir atau menetapkan niat untuk benar-benar mendengar dan merasakan apa yang diinginkan dan dirasakan orang lain versus berfokus pada penyelesaian masalah.

Tanyakan pada diri sendiri, bagaimana saya bisa bermanfaat?
Sebuah pepatah Cina mengatakan, “Tidak ada cara untuk berbelas kasih; belas kasihan adalah jalannya.” Namun, menanyakan bagaimana Anda bisa bermanfaat bagi orang lain, adalah “cara untuk berbelas kasih.” Kapan pun Anda akan terlibat dengan seseorang, luangkan waktu sejenak untuk merenungkan apa yang mungkin terjadi pada orang ini. Apa yang menantang atau berjalan dengan baik? Dan kemudian tanyakan pada diri Anda: dukungan apa yang mungkin mereka butuhkan untuk mengatasi perjuangan mereka? Dorongan apa yang mungkin mereka butuhkan untuk mendapatkan lebih banyak kesadaran diri tentang titik-titik buta mereka yang menciptakan kesulitan? Merefleksikan pertanyaan-pertanyaan ini sebelum Anda bertemu orang-orang akan membantu menciptakan interaksi yang lebih manusiawi yang berfokus pada pertumbuhan dan perkembangan mereka.

Regangkan orang untuk melihat potensi mereka.
Kami semua ingin tampil dan dihargai. Seorang pemimpin yang baik menghargai siapa kita hari ini tetapi juga menantang kita untuk mengembangkan diri dan berbuat lebih baik untuk menyadari lebih banyak potensi sejati kita. Ini tidak mudah. Ketika seseorang sudah melakukannya dengan baik, mendorong mereka untuk melakukan yang lebih baik dapat mengecilkan hati dan menurunkan motivasi. Tetapi kepemimpinan bukan tentang mencoba menyenangkan orang dan membuat mereka merasa puas dan nyaman. Kepemimpinan adalah tentang mendukung orang dengan menyinari hal-hal yang mungkin tidak ingin mereka hadapi. Alih-alih menghindar dari percakapan yang tidak nyaman ini, cobalah untuk melihat peran Anda untuk meregangkan orang sebagai indikasi perhatian sejati untuk mereka.

Ketika kita mempraktikkan belas kasih yang bijaksana dengan membawa lebih banyak kemanusiaan kita ke dalam kepemimpinan kita, kita dapat menciptakan budaya di mana orang lain meningkatkan fokus mereka pada hubungan manusia yang nyata. Sebagai pemimpin, kita tidak boleh meremehkan dampak yang kita miliki terhadap orang-orang. Kami memiliki kekuatan untuk mengontrol mata pencaharian mereka. Kami memiliki kuasa atas pekerjaan yang mereka lakukan. Dan kita memiliki kuasa atas bagaimana perasaan mereka diperlakukan. Ini adalah tanggung jawab yang besar. Hal ini membuat sangat penting untuk melakukan kerja keras kepemimpinan secara manusiawi, sehingga kita dapat lebih berhasil dalam memberikan dampak positif pada pengalaman kerja orang, rasa komitmen mereka, dan kinerja pekerjaan mereka.

Bangun kecerdasan emosional Anda.

Kecerdasan emosional memainkan peran besar dalam kesuksesan bisnis. Ini berdampak pada pemimpin, karyawan, dan organisasi secara keseluruhan. Tapi bagaimana cara membangun kecerdasan emosional?

Dimulai dengan sedikit introspeksi dan keinginan untuk tumbuh dan meningkatkan diri Anda sebagai seorang pemimpin. Rudi Riekstins, seorang pelatih pola pikir bisnis yang membantu orang-orang untuk tidak terjebak dan selaras dengan tujuan mereka setuju, menambahkan bahwa kecerdasan emosional dimulai dari atas.

Seorang pemimpin yang terbuka dengan emosi mereka di tempat kerja jauh lebih mungkin memiliki dampak positif daripada seorang pemimpin yang tertutup atau pemarah. Riak-riak yang diciptakan oleh para pemimpin seperti ini memiliki konsekuensi yang agak negatif, yang mengarah ke tempat kerja yang beracun di mana karyawan kelelahan dan pergantian karyawan tinggi. Sebaliknya, para pemimpin yang menciptakan ruang positif dan terbuka di tempat kerja melihat tim yang lebih bahagia, lebih terlibat, dan lebih mungkin bertahan di perusahaan dalam jangka panjang.

Pimpin dengan empati.

Empati adalah alat yang ampuh bagi para pemimpin. Sederhananya, empati adalah kemampuan untuk dapat memahami dan berhubungan dengan perasaan orang lain. Ini dapat membantu para pemimpin membangun koneksi yang lebih dalam dengan tim mereka dan jika dipraktikkan di seluruh perusahaan, dapat mengarah pada peningkatan kesuksesan secara keseluruhan. Ketika Anda memberi orang izin untuk benar-benar merasakan dan mengekspresikan perasaan mereka, dan kemudian memanfaatkan emosi itu, itu adalah alat yang ampuh.

Para pemimpin juga tidak perlu takut untuk menunjukkan kerentanan. Kerentanan adalah tanda kekuatan, bukan kelemahan. Bahkan, ini bisa menjadi cara yang bagus untuk membuat hubungan yang lebih dalam dengan tim Anda. Ketika Anda dapat menunjukkan kepada tim Anda bahwa Anda dapat berempati dengan apa yang mereka rasakan, Anda memperkuat hubungan itu secara eksponensial.

Konflik tidak harus berkonotasi negatif. Faktanya, merangkul konflik sebenarnya dapat mengarah pada terobosan dan perbaikan bisnis. Jika ada konflik, ada alasan untuk itu, dan jika Anda benar-benar dapat mengungkap alasan itu serta menemukan resolusi, konflik menjadi alat yang ampuh.

Tantangannya adalah bahwa konflik pada dasarnya bersifat emosional, menyebabkan orang bereaksi keras dan menjadi tertutup dan tidak mau mendengarkan.

Seorang pemimpin memiliki kekuatan untuk mengubah sifat diskusi jika mereka dapat tetap mengendalikan emosinya. Jika Anda dapat mengesampingkan emosi dan hanya fokus pada diskusi yang logis dan tenang, Anda akan dapat menyelesaikan konflik lebih cepat dan dengan lebih sedikit drama. Zeller memiliki filosofi hebat dalam hal ini, “siapa pun yang memandu emosi, memandu resolusi.”

Kenali kekuatan dan kelemahan tim Anda.

Semua pemimpin hebat menyadari kekuatan dan kelemahan tim mereka dan para pemimpin terbaik bekerja untuk memastikan bahwa pekerjaan karyawan selaras dengan kekuatan mereka.

Rangkullah perubahan.
Kita hidup di masa yang sangat tidak terduga, dan para pemimpin yang tidak dapat menerima perubahan akan mendapati diri mereka berjuang untuk tetap bertahan. Pemimpin harus siap dan mampu beradaptasi pada saat itu juga.Tipe pemimpin ini selalu siap untuk pergi ketika perubahan dan gangguan terjadi, dan mereka tidak takut untuk menyingsingkan lengan baju mereka dan bekerja sampai mereka menemukan solusi.

Kunci untuk menjadi pemimpin yang lebih efektif adalah mempraktekkan semua hal ini sampai menjadi sifat kedua. Lakukan upaya dan waktu yang diperlukan untuk mengasah keterampilan ini dan Anda akan menuai hasilnya selama sisa karir Anda.